Inclus dans la gestion complète de la propriété, ou à partir de ฿1,500 / mois en standalone — faisant partie de notre service de gestion de propriété à Koh Samui.
Une portée claire de ce que chaque villa de ce service reçoit, sans exclusions cachées.
Facture PEA mensuelle encaissée auprès de la villa, payée intégralement avant la date d'échéance, rapprochée sur votre relevé. Inclut le suivi des tendances d'utilisation afin que nous puissions signaler les pics inhabituels (un invité laissant la climatisation allumée, une pompe à eau en panne).
Factures d'eau municipales payées mensuellement. Pour les villas sur puits privés, nous gérons l’électricité des pompes, le remplacement des filtres et tous les tests de qualité de l’eau requis. Pas de surprise aquatique en milieu de séjour.
AIS, 3BB, True : frais mensuels payés à temps afin que les clients ne perdent jamais le Wi-Fi en cours de séjour. Nous gérons également les mises à niveau, les remplacements de routeurs et les tickets de service en thaï avec le fournisseur.
Taxe d'habitation annuelle, déclaration des revenus locatifs coordonnée avec notre comptable thaïlandais, renouvellements de permis gouvernementaux. Rien de manqué, rien de retard, rien de surprise par email en anglais.
Pour les villas situées dans des domaines privés avec HOA (Plai Laem, Choeng Mon, certaines parties de Bo Phut), cotisations HOA mensuelles ou annuelles payées dans les délais. Nous assistons à l'AGA et représentons vos intérêts si vous le souhaitez.
Télévision par câble, surveillance des alarmes de sécurité, abonnements jardinier, renouvellements de contrat OneFlow, voire Netflix et Spotify sur le compte de la villa. Tout ce qui touche à la propriété passe par nous.
Factures en thaï. Frais de retard en Baht. Avis de déconnexion lorsque vous êtes à 6,000km lors des appels Zoom. Bill admin semble ennuyeux – jusqu'à ce que ce ne soit pas le cas.
Les factures de services publics thaïlandais sont en thaï. De nombreux propriétaires étrangers ont passé des années à examiner les factures de la PEA (Provincial Electricity Authority) et à essayer de les décoder via Google Translate. La boîte aux lettres thaïlandaise de la villa se remplit de factures papier. Les portails de paiement en ligne ne sont pas traduits de manière cohérente. Les frais de retard de baht 100 à 300 s'accumulent rapidement, et après environ 60 jours de non-paiement, la ligne est coupée. Une villa déconnectée pendant un séjour payant est un événement de remboursement, un avis d'une étoile et des frais de reconnexion de bahts 5,000 – 10,000.
La coupure d'eau est encore pire. L'eau municipale à Bo Phut, Maenam et Lamai peut être coupée pour des factures impayées avec aussi peu que 14 jours de préavis sur la porte de la villa — un morceau de papier que le propriétaire à Londres ne voit jamais. Le premier signe est un appel d'invité à 7 heures disant qu'il n'y a pas d'eau dans la douche.
Internet est son propre casse-tête. Les FAI thaïlandais (AIS Fibre, 3BB, True Online) nécessitent souvent une assistance téléphonique en langue thaïlandaise, des renouvellements papier ou des visites en magasin en personne pour modifier leur forfait. Nous avons repris des villas dont le propriétaire payait pour un forfait 30Mbps depuis 2018 car personne n'a jamais appelé pour les mettre à niveau. Nous renégocions les forfaits, payons les factures et remplaçons les routeurs fibre optique en cas de panne.
Les factures gouvernementales et fiscales sont la chose la plus coûteuse à manquer. La taxe annuelle sur l'habitation, l'impôt sur les revenus locatifs, la taxe sur les panneaux (oui, cela existe) et divers prélèvements municipaux ont des dates limites spécifiques au calendrier thaïlandais. Si vous ne les respectez pas, les sanctions peuvent être importantes – pire encore, un bien locatif non déclaré est signalé lors des contrôles fiscaux. Nous nous coordonnons avec un comptable thaïlandais local spécialisé dans les villas appartenant à des étrangers pour nous assurer que rien ne manque.
La plupart des propriétaires découvrent la valeur de ce service la première fois que nous leur économisons des frais de retard de 8,000-bahts sur une taxe de copropriété oubliée, ou que nous attrapons un pic d'électricité de 3,000-bahts/mois qui s'est avéré être une pompe de piscine défectueuse faisant fonctionner 24/7. Il est amorti en quelques mois.
Un processus clair et reproductible : pour que vous et vos invités sachiez toujours ce qui se passe.
Nous collectons chaque numéro de compte, chaque identifiant, chaque facture en dossier. Identifiez ce qui est en retard, ce qui est trop payé, ce qui a été ignoré. Vous recevez un résumé de base propre dans un délai de 7 jours après l'intégration.
Là où les fournisseurs thaïlandais soutiennent le prélèvement automatique depuis le compte thaïlandais du propriétaire ou notre compte de fiducie, nous le mettons en place. Là où ils ne le font pas, nous payons manuellement chaque mois et faisons le rapprochement.
Chaque mois, vous recevez un relevé clair : chaque facture payée, montant, date, compte. Écart par rapport au mois précédent signalé. Tout ce qui est inhabituel est étudié et expliqué dans un anglais simple.
Une fois par an, nous examinons chaque facture récurrente : avez-vous le bon tarif d'électricité, le forfait Internet est-il toujours approprié, les frais de surveillance de sécurité en valent-ils la peine, la télévision par câble est-elle toujours utilisée. Nous renégocions ou annulons comme convenu.
Des prix réels, pas de surprises. Intégré à notre plan de gestion complet ou disponible de manière autonome.
Regroupé
Les villas de notre plan de gestion complète incluent l'administration des factures — services publics standard et frais de copropriété, réconciliation mensuelle, protection contre les frais de retard.
฿1,500/mois
Pour les propriétaires qui gèrent eux-mêmes la location mais souhaitent gérer leurs factures. Couvre les services publics, Internet, HOA, relevé mensuel. Cité plus élevée pour les configurations complexes.
À partir de ฿5,000/an
Taxe d'habitation annuelle, déclaration des revenus locatifs, taxe sur les enseignes, en coordination avec notre comptable thaïlandais. Coté par villa en fonction des revenus locatifs et de la complexité.
Prix indiqués en baht thaïlandais (THB). Portées personnalisées proposées après une visite gratuite du site. Pas de frais d'intervention.
Oui. Chaque facture est scannée et téléchargée sur votre portail propriétaire. L'état mensuel liste chaque paiement avec le montant, le compte et la date. Cliquez sur n'importe quelle ligne pour voir la facture source. Piste d'audit complète.
Les factures que nous traitons sont payées à temps — nous couvrons tous les frais de retard causés par notre propre erreur. Les factures qui arrivent en retard du fournisseur (cela arrive avec le PEA) sont payées à réception ; les petits frais de retard dans ce cas sont inévitables, mais nous documentons et contestons lorsque cela est justifié.
Utile mais pas obligatoire. Nous pouvons payer les factures via le compte en fiducie de notre entreprise et effectuer un rapprochement avec votre relevé mensuel. La plupart des propriétaires finissent par ouvrir un compte thaïlandais car cela simplifie le transfert des revenus locatifs. Nous pouvons recommander des banques qui fonctionnent bien avec les propriétaires étrangers.
Tout ce qui dépasse 25% au-dessus de la moyenne mobile est automatiquement signalé. Nous enquêtons avant de payer : les causes typiques sont une pompe en panne fonctionnant sous 24/7, un invité laissant la climatisation allumée avec les fenêtres ouvertes ou une fuite. Nous résolvons le problème sous-jacent et vous l’expliquons dans un anglais simple.
Oui. Nouveaux appareils, réparations, contrats de service — tout ce qui est lié à la villa passe par votre relevé de propriétaire si vous le souhaitez. Vous voyez chaque ligne avec la date et le fournisseur. De nombreux propriétaires nous donnent un plafond de dépenses mensuel au-delà duquel une approbation est requise.
Nous coordonnons cela avec un comptable thaïlandais enregistré qui se spécialise dans les locations de vacances détenues par des étrangers. Ils déposent les déclarations de revenus locatifs mensuelles et annuelles, et le coût est inclus dans votre relevé de propriétaire. Cela aide à éviter le pire scénario d'une propriété locative non déclarée déclenchant un audit fiscal.
Ce service fait partie de notre offre complète de gestion de propriété à Koh Samui . Les propriétaires l'associent souvent à notre service de ménage à Koh Samui , entretien de jardin et service de piscine pour une équipe coordonnée sur l'ensemble de la propriété.
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