电力（PEA）
每月PEA发票从别墅收取，需在到期日前全额支付，并在您的对账单中进行核对。包括使用趋势跟踪，以便我们可以标记异常峰值（如客人离开时空调开启，水泵故障）。
包含的内容是什么？
清晰的服务范围，确保每个别墅都能获得相应服务，没有隐藏的条款。
水（市政或私人）
市政水费每月支付。对于使用私人水井的别墅，我们管理泵电费、滤芯更换和任何必要的水质检测。中途不会有水费惊喜。
互联网与 Wi-Fi
AIS，3BB，True — 每月费用按时支付，以确保客人在入住期间不会失去Wi-Fi。我们还处理升级、路由器更换和与提供商的泰语服务票。
政府税收与许可证
年度房产税、租金收入报告与我们的泰国会计师协调，政府许可证续期。没有遗漏，没有延迟，没有意外的英文邮件。
公寓及业主协会费用
对于位于私人庄园内的别墅（如 Plai Laem、Choeng Mon 和 Bo Phut 的部分地区），需按时支付每月或每年的 HOA 费用。如果您需要，我们会参加年度股东大会并代表您的利益。
订阅与一次性费用
有线电视，安全报警监控，园丁订阅，OneFlow合同续签，甚至Netflix和Spotify在别墅账户上。与物业相关的任何事务都由我们处理。
为什么海外业主在泰国账单上亏损
账单以泰文显示。逾期费用以泰铢计。您在6,000公里外进行Zoom通话时的断电通知。账单管理听起来无聊 — 直到它变得有趣。
泰国的水电费账单是用泰文书写的。许多海外业主花了多年时间盯着PEA（省电力局）的发票，并试图通过谷歌翻译解码。别墅的泰国邮箱里堆满了纸质账单。在线支付门户的翻译不一致。100–300泰铢的滞纳金迅速累积，约60天未付款后，线路将被切断。在付费客人入住期间，别墅断电将导致退款事件、一星评价和5,000–10,000泰铢的重新连接费用。
水断供更糟糕。博普特、梅纳姆和拉迈的市政水可能会因未支付账单而在14天的通知上被切断——这张纸业主在伦敦根本看不到。第一个迹象是客人在7上午打电话说淋浴里没有水。
互联网本身就是一个麻烦。泰国的互联网服务提供商（AIS Fibre, 3BB, True Online）通常需要泰语电话树支持、纸质续订或亲自到店更改计划。我们接管过一些别墅，业主自 2018 起一直在支付 30Mbps 的计划，因为没有人打电话升级他们。我们重新谈判计划，支付发票，并在光纤路由器故障时更换。
政府和税务账单是最容易遗漏的高额支出。年度房产税、租金收入税、招牌税（是的，这个存在）和各种市政税费都有特定的泰历截止日期。错过这些，罚款可能会很严重——更糟的是，未申报的出租物业在税务审计中会被标记。我们与一位专门处理外资别墅的当地泰国会计师协调，以确保没有遗漏。
大多数业主第一次发现这项服务的价值时，是我们为他们节省了8,000铢的忘记公寓税的滞纳金，或者发现3,000铢/月的电费激增，结果是故障的游泳池泵在24/7运行。几个月内就能收回成本。
我们的工作方式
清晰、可重复的流程——让您和您的客人始终知道发生了什么。
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01
设置与审核
我们收集每个账户号码、每个登录、每个发票。识别哪些逾期、哪些多付、哪些被忽视。您将在7天内收到一份干净的基线摘要。
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02
直接借记或手动支付
在泰国供应商支持从业主的泰国账户或我们的信托账户进行直接扣款的地方，我们会进行设置。在他们不支持的地方，我们每月手动支付并进行对账。
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03
每月对账
每个月您都会收到一份清晰的报表：每一笔账单的支付情况、金额、日期和账户。与上个月的差异会被标记出来。任何异常情况都会用简单的英语进行调查和解释。
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04
年度回顾
每年我们会审查每一项定期账单：您是否使用了正确的电费套餐，互联网计划是否仍然合适，安全监控费用是否值得，电视有线服务是否仍在使用。我们会根据协议重新谈判或取消。
定价
真实的价格，没有惊喜。包含在我们的全面管理计划中，或可单独提供。
管理中包含
已捆绑
在我们的全面物业管理计划下的别墅包括账单管理 — 标准公用事业和公寓费用、每月对账、逾期费用保护。
独立服务
฿1,500/月
对于自主管理出租但希望处理账单的业主。涵盖公用事业、互联网、业主协会、月度报表。复杂设置报价更高。
税务与合规附加服务
从 ฿5,000/年起
年度房产税、租金收入申报、招牌税，与我们的泰国会计师协调。根据租金收入和复杂性报价每栋别墅。
价格以泰铢（THB）报价。定制范围在免费现场访问后报价。没有上门费。
常见问题
我可以看到确切支付了什么吗？
是的。每张发票都会扫描并上传到您的业主门户。每月报表列出每笔付款的金额、账户和日期。点击任何一行即可查看源发票。完整的审计记录。
逾期账单的滞纳金怎么办？
我们处理的账单按时支付 — 我们承担因自身错误造成的任何逾期费用。来自供应商的逾期账单（PEA有时会发生）我们在收到后支付；在这种情况下的小额逾期费用是不可避免的，但我们会在合理的情况下记录并争议。
我需要一个泰国银行账户吗？
有帮助但不是必需的。我们可以通过公司信托账户支付账单，并与您的月度对账单进行核对。大多数业主最终会开设泰国账户，因为这简化了租金收入的汇款——我们可以推荐与外国业主合作良好的银行。
如果账单意外飙升怎么办？
任何超过25%的滚动平均值的费用都会自动标记。我们在付款前进行调查 — 典型原因是泵故障运行24/7、客人打开窗户时将空调开着，或出现泄漏。我们修复根本问题，并用简单的英语向您解释。
你们能处理一次性账单，比如新设备的购买吗？
是的。新电器、维修、服务合同——任何与别墅相关的费用都可以通过您的业主报表进行处理。如果您希望，您可以看到每一行的日期和供应商。许多业主给我们设定了每月支出上限，超过该上限需要获得批准。
泰国租赁收入税怎么办？
我们与一位专门处理外资度假租赁的注册泰国会计师协调。他们负责提交每月和年度的租金收入申报，费用已包含在您的业主报表中。这有助于避免未提交租赁物业导致的税务审计的最坏情况。