200-пунктный контрольный список, фото-доказательства, повседневные смены и ротация постельного белья — интегрировано непосредственно с вашим календарем бронирования Hostaway. От ฿800/услуга. Часть нашего управления арендой на Ко Самуи.
Чистота — категория с самым высоким весом в системе отзывов Airbnb и главный фактор оценок Booking.com. Пропавший волос в ванной обойдется вам дороже, чем его исправление.
Гости вилл в 2025 имеют высокие стандарты. Они останавливались в пятизвездочных отелях, знают, как выглядит правильно заправленная кровать, и замечают, когда фильтры кондиционера не были очищены или когда на плитке бассейна есть пленка солнцезащитного крема и соли, которую не смыли. Оценка чистоты в одну звезду по одному отзыву отображается в вашем объявлении в течение нескольких месяцев и снижает ваш рейтинг в поиске на каждый будущий период бронирования.
Профессиональная уборка при сдаче в аренду на время отпуска отличается от обычной домашней уборки. У оборотов есть строгие временные окна — обычно между кассой 11am и прибытием 3pm — и фиксированный контрольный список, который необходимо выполнять каждый раз, а не в большинстве случаев. Наш контрольный список пунктов 200 охватывает каждую комнату, поверхность, прибор, открытую площадку и расходные материалы. П. Мэй, наш руководитель службы уборки номеров, управляет командой и стандартами качества для каждой виллы в нашем портфолио.
График уборки автоматически извлекается из Hostaway при подтверждении новых заказов. Команда получает уведомления о задачах в режиме реального времени и инструкции по доступу. После завершения уборки предоставляются фотографии. Владельцы могут видеть документированное состояние своей виллы перед приездом каждого гостя.
Стандартная для отеля уборка спальни: смена белья, проверка матраса, чистка гардероба, мытье пола шваброй и вытирание пыли. Ванные комнаты полностью продезинфицированы, затирка почищена, зеркала начищены, наборы полотенец заменены.
Использованное белье собирается и заменяется выстиранными комплектами из нашего управляемого запаса белья. Владельцам не нужно хранить лишнее белье — наша система ротации обеспечивает его независимо от частоты бронирования.
Перед каждым прибытием запасы туалетно-косметических принадлежностей, свежих фруктов, приветственных напитков, приправ и бумажной продукции пополняются до стандартного уровня. Товары отслеживаются по номинальной стоимости — ни один гость не подходит к пустому дозатору мыла.
Вымыты плита, духовка, холодильник, микроволновая печь, посудомоечная машина и столешницы. Посуда, стеклянная посуда и инвентарь проверяются на комплектность и состояние. Весь мусор вывезен, контейнеры почищены и застелены.
Терраса у бассейна промыта, шезлонги вытерты и расставлены, уличная мебель очищена, пепельницы очищены, а весь мусор от пальм или сада убран с открытых площадок объекта.
Каждый завершенный оборот документируется фотографиями каждой комнаты, отправленными через Hostaway до прибытия гостя. Это подтверждает качество и создает запись состояния каждого пребывания, что необходимо для урегулирования претензии о возмещении ущерба.
Планирование оборота запускается автоматически из вашего календаря бронирования Hostaway — не требуется ручная координация между отделом бронирования и командой горничных.
Когда новое бронирование подтверждается в Hostaway, автоматически создается задание на уборку на дату выезда. Наша команда горничных получает уведомление в режиме реального времени через систему задач Hostaway, включая адрес объекта, данные доступа, время выезда и любые конкретные инструкции владельца для этого поворота. Команда подтверждает получение, и задача отслеживается до завершения.
Эта интеграция устраняет наиболее распространенную проблему при аренде жилья: разрыв связи между системой бронирования и командой уборщиков. При добавлении, изменении или отмене бронирования расписание уборки обновляется автоматически. Никто не пропускает оборот в тот же день, потому что не видел сообщения.
П. Мэй, наш руководитель службы домашнего хозяйства, контролирует контроль качества во всей команде. Завершенные обороты проверяются посредством отправки фотографий, а любые проблемы, выявленные во время оборота (предметы технического обслуживания, повреждения, о которых сообщается, низкий уровень запасов), в режиме реального времени помечаются Адаму Токару (портфолио Manager) для последующих действий.
Прозрачные цены для каждой виллы. Никаких неожиданных обвинений.
Уборка после выезда начинается от ฿800 за услугу для 1-спальных вилл, ฿1,250 за 2 BR, ฿1,600 за 3 BR и ฿2,000 за 4 BR. Более крупные 5+-спальные виллы с несколькими открытыми зонами оцениваются индивидуально. Полные детали цен, включая глубокую уборку и тарифы для владельцев, находятся на нашей странице уборки на Кох Самуи и на странице цен на управление.
Очистка оборота включена в наши уровни управления Manager и Ultimate. Его также можно заказать как отдельную услугу для владельцев, которые управляют своими собственными учетными записями OTA, но хотят профессионального ведения домашнего хозяйства.
Каждый оборот включает в себя: полностью оборудованную спальню и ванную комнату, чистые в соответствии со стандартами отеля; смена белья и набор свежих полотенец; уборка кухни, включая технику; уборка жилых помещений; бассейн вокруг и уличная мебель; вывоз мусора; пополнение запасов приветственных подарков; и фотодокументация. Наш контрольный список пунктов 200 охватывает каждый предмет на вилле.
Задачи по уборке автоматически генерируются из календаря заказов Hostaway при подтверждении новых заказов. Команда горничных получает уведомления о задачах в режиме реального времени с подробной информацией об объекте недвижимости и инструкциями по доступу. Никакого ручного планирования не требуется — интеграция с календарем обеспечивает все необходимое.
Да. Обмены в тот же день — один гость уходит утром, следующий гость во второй половине дня — наша стандартная процедура. Мы используем упрощенную СОП, разработанную для типичного периода от оформления заказа до прибытия, и расставляем приоритеты в графике работы команды.
Постельное белье управляется с помощью централизованной системы ротации: комплекты белья, специфичные для виллы, циклически стираются между пребываниями. Владельцам не нужно хранить большие запасы белья. Поврежденное или изношенное белье помечается и заменяется. Стоимость белья включена в комиссию за оборот на стандартных уровнях.
После каждой уборки команда горничных фотографирует каждую комнату до прибытия следующего гостя. Эти фотографии подтверждают, что уборка была проведена в соответствии со стандартами, и документируют состояние виллы в начале каждого пребывания, что необходимо для разрешения любых претензий гостей о возмещении ущерба.
От ฿800 за услугу для вилл с 1 спальнями (฿1,250 за 2 спальни, ฿1,600 за 3 спальни, ฿2,000 за 4 спальни). Более крупные виллы оцениваются на основе количества спален и конкретных требований. Полные детали на странице уборки и страницы цен.
Уборка после выезда является частью нашего полного управления арендой жилья на Кох Самуи. Она работает в тандеме с нашей командой гостевого опыта, чтобы обеспечить чистоту и правильную подготовку виллы перед каждым приездом гостей. Для профессиональной фотосъемки вашей недвижимости, которая покажет её с лучшей стороны, ознакомьтесь с нашей фотографической услугой. Для полного обслуживания недвижимости посетите наш центр управления недвижимостью на Кох Самуи.
Цены на виллу зависят от вашей недвижимости. Быстрая обработка котировок.