Integrazione del calendario di Hostaway
La programmazione delle pulizie di turnover funziona automaticamente dal tuo calendario di prenotazione Hostaway — nessuna coordinazione manuale richiesta tra le prenotazioni e il team di pulizia.
Quando una nuova prenotazione viene confermata in Hostaway, un compito di pulizia viene generato automaticamente per la data di check-out. Il nostro team di pulizie riceve una notifica in tempo reale tramite il sistema di compiti di Hostaway, inclusi l'indirizzo della proprietà, i dettagli di accesso, l'orario di check-out e eventuali istruzioni specifiche del proprietario per quel turno. Il team conferma la ricezione e il compito viene tracciato fino al completamento.
Questa integrazione elimina il punto di fallimento più comune nelle operazioni di affitto per vacanze: il divario di comunicazione tra il sistema di prenotazione e il team di pulizia. Quando una prenotazione viene aggiunta, modificata o annullata, il programma di pulizia si aggiorna automaticamente. Nessuno perde un cambio di giornata perché non ha visto un messaggio.
P. May, il nostro Responsabile delle Pulizie, supervisiona il controllo qualità del team. I turni completati vengono esaminati tramite invio di foto, e qualsiasi problema identificato durante un turnover — articoli di manutenzione, danni da segnalare, bassa disponibilità — viene segnalato in tempo reale ad Adam Tokar (Portfolio Manager) per il follow-up.