200-Punkte-Checkliste, foto-verifiziertes Beweismaterial, Same-Day-Umschläge und Wäscherotation — direkt integriert mit Ihrem Hostaway-Buchungskalender. Ab ฿800/Service. Teil unseres Ferienvermietungsmanagement Koh Samui Services.
Sauberkeit ist die am höchsten gewichtete Kategorie im Bewertungssystem von Airbnb und ein Hauptfaktor für die Booking.com-Bewertungen. Ein fehlendes Haar im Badezimmer kostet Sie mehr Schaden als die Reparatur kostet.
Villa-Gäste in 2025 haben hohe Ansprüche. Sie haben in Fünf-Sterne-Hotels übernachtet, wissen, wie ein richtig gemachtes Bett aussieht, und bemerken, wenn die Klimaanlagenfilter nicht gereinigt wurden oder wenn auf den Poolfliesen ein Film aus Sonnencreme und Salz liegt, der nicht abgespült wurde. Eine Sauberkeitsbewertung mit einem Stern für eine einzelne Bewertung erscheint monatelang in Ihrem Eintrag und unterdrückt Ihr Suchranking in jedem zukünftigen Buchungszeitraum.
Die professionelle Reinigung von Ferienunterkünften ist eine andere Disziplin als die normale Haushaltsreinigung. Für Umsätze gelten strenge Zeitfenster – typischerweise zwischen einem 11am-Checkout und einem 3pm-Eingang – und einer festen Checkliste, die jedes Mal, nicht aber meistens, ausgefüllt werden muss. Unsere 200-Punkt-Checkliste deckt jeden Raum, jede Oberfläche, jedes Gerät, jeden Außenbereich und jedes Verbrauchsmaterial ab. P. May, unser Head of Housekeeping, verwaltet das Team und den Qualitätsstandard für jede Villa in unserem Portfolio.
Der Reinigungsplan wird automatisch aus Hostaway abgerufen, wenn neue Buchungen bestätigt werden. Das Team erhält in Echtzeit Aufgabenbenachrichtigungen und Zugriffsanweisungen. Wenn die Reinigung abgeschlossen ist, werden Fotos eingereicht. Eigentümer können den dokumentierten Zustand ihrer Villa vor jeder Ankunft eines Gastes einsehen.
Zimmerwechsel nach Hotelstandard: Wäschewechsel, Überprüfung der Matratze, Aufräumen des Kleiderschranks, Bodenwischen und Staubwischen. Badezimmer vollständig desinfiziert, Fugen gebürstet, Spiegel poliert, Handtuchsets ersetzt.
Gebrauchte Wäsche wird gesammelt und durch gewaschene Garnituren aus unserem verwalteten Wäschebestand ersetzt. Eigentümer müssen keine überschüssige Wäsche auf Lager haben – unser Rotationssystem kümmert sich um die Lieferung unabhängig von der Buchungshäufigkeit.
Toilettenartikel, frisches Obst, Begrüßungsgetränke, Gewürze und Papierwaren werden vor jeder Ankunft auf den Standardvorrat aufgefüllt. Artikel werden anhand eines Parinventars verfolgt – kein Gast kommt zu einem leeren Seifenspender.
Herd, Backofen, Kühlschrank, Mikrowelle, Geschirrspüler und Arbeitsplatten gereinigt. Geschirr, Gläser und Utensilien werden auf Vollständigkeit und Zustand überprüft. Der gesamte Müll wurde entfernt, die Mülleimer gereinigt und neu ausgekleidet.
Die Poolterrasse wurde gespült, die Sonnenliegen abgewischt und positioniert, die Gartenmöbel gereinigt, die Aschenbecher entfernt und alle Ablagerungen von Palmen oder dem Garten aus den Außenbereichen der Unterkunft entfernt.
Jeder abgeschlossene Umsatz wird vor Anreise des Gastes mit über Hostaway übermittelten Fotos jedes Zimmers dokumentiert. Dies bestätigt die Qualität und erstellt für jeden Aufenthalt ein Zustandsprotokoll – unerlässlich für die Schadensregulierung.
Die Umsatzplanung erfolgt automatisch über Ihren Hostaway-Buchungskalender – es ist keine manuelle Koordination zwischen Reservierungen und dem Housekeeping-Team erforderlich.
Wenn eine neue Buchung in Hostaway bestätigt wird, wird automatisch eine Reinigungsaufgabe für das Checkout-Datum generiert. Unser Housekeeping-Team erhält Echtzeitbenachrichtigungen über das Hostaway-Aufgabensystem, einschließlich der Adresse der Unterkunft, Zugangsdaten, Check-out-Zeit und etwaiger spezifischer Anweisungen des Eigentümers für diesen Zug. Das Team bestätigt den Eingang und die Aufgabe wird bis zur Fertigstellung verfolgt.
Diese Integration beseitigt die häufigste Fehlerquelle im Ferienvermietungsbetrieb: die Kommunikationslücke zwischen dem Buchungssystem und dem Reinigungsteam. Wenn eine Buchung hinzugefügt, geändert oder storniert wird, wird der Reinigungsplan automatisch aktualisiert. Niemand verpasst einen Umsatz am selben Tag, weil er keine Nachricht gesehen hat.
P. May, unser Head of Housekeeping, überwacht die Qualitätskontrolle im gesamten Team. Abgeschlossene Umsätze werden durch Einreichen von Fotos überprüft, und alle während eines Umsatzes festgestellten Probleme – Wartungsartikel, zu meldende Schäden, geringer Lagerbestand – werden in Echtzeit an Adam Tokar (Portfolio Manager) zur Nachverfolgung gemeldet.
Transparente, villenspezifische Preise. Keine überraschenden Gebühren.
Die Wechselreinigung beginnt bei ฿ 800 pro Service für 1 Schlafzimmer Villen, ฿ 1,250 für 2 BR, ฿ 1,600 für 3 BR und ฿ 2,000 für 4 BR. Größere 5+ Schlafzimmer Villen mit mehreren Außenbereichen werden individuell angeboten. Vollständige Preisinformationen, einschließlich Tiefenreinigung und Eigentümeraufenthaltsraten, finden Sie auf unserer Reinigungsservice Koh Samui Seite und der Preisgestaltungsseite .
Die Umsatzreinigung ist in unseren Managementstufen Manager und Ultimate enthalten. Es kann auch als eigenständiger Service für Eigentümer abgeschlossen werden, die ihre eigenen OTA-Konten verwalten, aber eine professionelle Verwaltung wünschen.
Jeder Umsatz umfasst: komplette Zimmer- und Badezimmerreinigung nach Hotelstandard; Wäschewechsel und frisches Handtuchset; Küchenreinigung, einschließlich Geräte; Reinigung des Wohnbereichs; Poolumrandung und Gartenmöbel; Müllentsorgung; Wiederauffüllung der Willkommensausstattung; und Fotodokumentation. Unsere 200-Punkte-Checkliste deckt jeden Artikel in der Villa ab.
Reinigungsaufgaben werden automatisch aus dem Hostaway-Buchungskalender generiert, wenn neue Buchungen bestätigt werden. Das Housekeeping-Team erhält in Echtzeit Aufgabenbenachrichtigungen mit Objektdetails und Zugangsanweisungen. Es ist keine manuelle Planung erforderlich – die Kalenderintegration erledigt dies durchgängig.
Ja. Umsätze am selben Tag – ein Gast geht morgens, der nächste Gast nachmittags – sind unser Standardverfahren. Wir verwenden eine optimierte SOP, die für das typische Zeitfenster vom Checkout bis zur Ankunft konzipiert ist, und priorisieren diese im Teamplan.
Die Wäsche wird über ein zentralisiertes Rotationssystem verwaltet – Villa-spezifische Sets durchlaufen unseren Wäscheprozess zwischen den Aufenthalten. Eigentümer müssen keine großen Wäschebestände lagern. Beschädigte oder abgenutzte Wäsche wird gemeldet und ersetzt. Die Kosten für die Bettwäsche sind in der Umsatzgebühr der Standardstufen enthalten.
Nach jeder Zimmerreinigung fotografiert das Housekeeping-Team jedes Zimmer, bevor der nächste Gast eintrifft. Diese Fotos bestätigen, dass die Reinigung ordnungsgemäß durchgeführt wurde, und dokumentieren den Zustand der Villa zu Beginn jedes Aufenthalts – unerlässlich für die Klärung etwaiger Schadensersatzansprüche von Gästen.
Ab ฿800 pro Service für 1-Schlafzimmer-Villen (฿1,250 für 2 BR, ฿1,600 für 3 BR, ฿2,000 für 4 BR). Größere Villen werden basierend auf der Anzahl der Schlafzimmer und spezifischen Anforderungen angeboten. Vollständige Details finden Sie auf der Haushaltsseite und der Preisseite .
Die Wechselreinigung ist Teil unseres vollständigen Ferienvermietungsmanagements Koh Samui Services. Sie arbeitet zusammen mit unserem Gästeerfahrung Team, um sicherzustellen, dass die Villa sauber und ordnungsgemäß eingerichtet ist, bevor jeder persönliche Ankunft. Für die Villenfotografie, die Ihre Immobilie im besten Licht einfängt, sehen Sie unseren Fotografie-Service . Für den vollständigen Immobilienwartungsservice besuchen Sie unser Immobilienmanagement Koh Samui Hub.
Villaspezifische Preise basierend auf Ihrer Immobilie. Schnelle Bearbeitung von Angeboten.