Jedyny centralny system synchronizujący Twój kalendarz, stawki i treści w czasie rzeczywistym na każdym kanale rezerwacyjnym. Zasilany przez Hostaway. Część naszej usługi zarządzania wynajmem wakacyjnym Koh Samui.
Jeśli twoja willa jest aktywna na dwóch lub więcej platformach rezerwacyjnych, menedżer kanałów nie jest luksusem — to infrastruktura, która zapobiega podwójnym rezerwacjom i utrzymuje twoje ceny spójne na każdej platformie, na której działasz.
Menadżer kanałów to warstwa oprogramowania, która znajduje się pomiędzy Twoją nieruchomością a wszystkimi platformami rezerwacyjnymi (OTA), z których korzystasz. Gdy gość rezerwuje na Airbnb, menadżer kanałów natychmiast aktualizuje dostępność na Booking.com, Vrbo i Twoim systemie rezerwacji bezpośrednich — blokując te daty wszędzie, zanim inny gość będzie mógł zarezerwować te same noce. Gdy aktualizujesz swoje stawki, menadżer kanałów przesyła nową cenę do wszystkich platform jednocześnie.
Bez menedżera kanałów każda aktualizacja kalendarza jest ręczna. Każda zmiana stawki oznacza logowanie się na trzy lub cztery różne platformy. Każda rezerwacja potwierdzona na jednej platformie tworzy okno ryzyka na innych, dopóki ich ręcznie nie zaktualizujesz. Jeśli zarządzasz tym samodzielnie na Airbnb, Booking.com i Vrbo, jesteś tylko jeden zajęty dzień lub jedno zapomniane logowanie od podwójnej rezerwacji — a koszt podwójnej rezerwacji (koszty relokacji, uszkodzenia recenzji, kary OTA) znacznie przewyższa koszt profesjonalnego zarządzania kanałami.
Dla właścicieli willi na Koh Samui, którzy chcą działać na wielu kanałach — co jest właściwą strategią maksymalizacji obłożenia — menedżer kanałów jest niezbędną infrastrukturą. Mr Property Siam prowadzi Hostaway jako nasz PMS i menedżer kanałów dla wszystkich 30+ nieruchomości w naszym zarządzanym portfelu. To operacyjny kręgosłup, który sprawia, że wszystko inne działa.
Rezerwacja potwierdzona na Airbnb? Te daty są zablokowane na Booking.com i Vrbo w ciągu kilku minut, automatycznie. Brak ręcznych aktualizacji, brak przerwy w pokryciu, brak ryzyka podwójnej rezerwacji.
Aktualizacje stawek są przesyłane do wszystkich połączonych kanałów jednocześnie. Zmiany cen dynamicznych — niezależnie od tego, czy są wywołane wydarzeniem na Samui, ruchem konkurencji czy tempem rezerwacji — trafiają do każdej OTA w tym samym czasie.
Opisy ogłoszeń, dane dotyczące udogodnień i zestawy zdjęć zarządzane centralnie w Hostaway i przesyłane do każdego kanału. Aktualizuj raz, publikuj wszędzie — koniec z niespójnymi listami udogodnień na różnych platformach.
Wszystkie wiadomości od gości z Airbnb, Booking.com, Vrbo i kanału bezpośredniego trafiają do jednej skrzynki Hostaway. Jeden zespół, jeden wątek odpowiedzi na gościa, żadnych pominiętych wiadomości i żadnego przełączania platform.
Każda rezerwacja, każda wypłata i wydajność każdego kanału widoczna w portalu właściciela HostPilotPro. Dostęp w czasie rzeczywistym do danych Twojej willi — brak oczekiwania na miesięczny PDF.
bookings.mrpropertysiam.com jest zintegrowane z tym samym systemem Hostaway. Bezpośrednie rezerwacje blokują wszystkie OTAs natychmiast i pomagają właścicielom zmniejszyć zależność od prowizji OTAs w czasie.
Zarządzanie kanałami wydaje się proste — dopóki nie masz do czynienia z rezerwacją przychodzącą w 2am podczas tygodnia Songkran, gdy Twój kalendarz na jednej platformie nie zaktualizował się na czas.
Podstawowym problemem z samodzielnym zarządzaniem wieloma kanałami OTA bez odpowiedniego menedżera kanałów jest to, że ryzyko nie jest proporcjonalne do tego, jak ostrożny jesteś. Możesz codziennie ręcznie aktualizować swój kalendarz i nadal otrzymać podwójną rezerwację, ponieważ gość zarezerwował trzydzieści sekund po potwierdzeniu poprzedniej rezerwacji na innej platformie. Okno jest małe, ale jest realne, i zdarza się to regularnie właścicielom zarządzającym samodzielnie.
Koszty operacyjne są również znaczące. Logowanie się na trzy lub cztery platformy, aby sprawdzić wiadomości, zaktualizować stawki i przeglądać prośby o rezerwacje zajmuje co najmniej 30–60 minut dziennie dla aktywnej nieruchomości do wynajęcia. To jeszcze przed uwzględnieniem mentalnego obciążenia związane z śledzeniem, która platforma ma jaką stawkę, czy Twoje zasady anulowania są spójne i czy wiadomość od gościa sprzed czterech dni na Booking.com została odpowiedziana.
Nasze ustawienie Hostaway, skonfigurowane i utrzymywane przez nasz zespół, obsługuje to wszystko automatycznie. Otrzymujesz widok pulpitu właściciela bez pracy operacyjnej. Menedżer kanałów jest wliczony w nasze poziomy zarządzania Manager i Ultimate — to część tego, za co płacisz prowizję, a nie dodatek.
Menadżer kanałów łączy Twoją nieruchomość wakacyjną z wieloma platformami rezerwacyjnymi jednocześnie, synchronizując kalendarze, stawki i treści z jednego centralnego systemu. Bez niego aktualizacja dostępności na Airbnb nie aktualizuje automatycznie Booking.com ani Vrbo — co stwarza ryzyko podwójnej rezerwacji w momencie, gdy jesteś wymieniony na więcej niż jednej platformie. Dla każdej willi na dwóch lub więcej OTA, menadżer kanałów nie jest opcjonalny.
Używamy Hostaway jako naszego głównego menedżera kanałów i systemu zarządzania nieruchomościami. Hostaway ma głębokie integracje API z Airbnb, Booking.com i Vrbo, umożliwiając synchronizację w czasie rzeczywistym. Nasze ID ogłoszenia w portfolio na Hostaway to 10765. Wybraliśmy Hostaway po ocenie wielu platform dla naszego portfolio willi 90+.
Airbnb i Booking.com synchronizują się w ciągu kilku minut od potwierdzenia rezerwacji. Synchronizacja Vrbo zazwyczaj kończy się w ciągu 5–15 minut. Rezerwacje bezpośrednie aktualizują się niemal natychmiast. W praktyce okno synchronizacji jest na tyle krótkie, że podwójne rezerwacje są funkcjonalnie eliminowane w nieruchomościach, którymi w pełni zarządzamy.
Nie na kontach OTA, którymi zarządzamy — to stworzyłoby konflikt kontrolny. Nasze umowy zarządzające zakładają, że działamy jako menedżer kanału w ramach usługi. Właściciele mają dostęp tylko do odczytu do portalu właściciela HostPilotPro, więc możesz zobaczyć wszystkie rezerwacje i dane przychodów w dowolnym momencie.
W przypadku prawdziwego scenariusza jednoczesnej rezerwacji (skrajnie rzadkiego przy nowoczesnych połączeniach API), jedna rezerwacja jest potwierdzona, a druga odrzucona przed zakończeniem. Systemy OTA są zaprojektowane, aby zapobiegać prawdziwym jednoczesnym potwierdzeniom na poziomie platformy. Hostaway dodaje dodatkowe zablokowanie dostępności podczas procesu rezerwacji.
Tak. Hostaway synchronizuje stawki we wszystkich połączonych kanałach jednocześnie. Gdy nasz silnik dynamicznego ustalania cen aktualizuje Twoją stawkę nocną, ta zmiana jest natychmiast przesyłana do Airbnb, Booking.com i Vrbo w czasie rzeczywistym — utrzymując parytet cenowy i chroniąc przed karami Booking.com za niespójne ceny.
Zarządzanie kanałami to kręgosłup naszej usługi zarządzania wynajmem wakacyjnym Koh Samui. Umożliwia naszemu dynamicznemu ustalaniu cen przesyłanie do każdego OTA w czasie rzeczywistym i utrzymuje naszą optymalizację ogłoszeń w spójności na wszystkich platformach. W przypadku fizycznego zarządzania willą, zobacz nasz hub zarządzania nieruchomościami Koh Samui.
Przestań ręcznie aktualizować trzy kalendarze. Jedna zarządzana konfiguracja Hostaway obsługuje wszystko — wliczone w nasze poziomy Manager i Ultimate.