คำถามที่พบบ่อย

ไม่เคย เราต้อนรับแขกทุกคนด้วยตนเองเสมอ ทีมงาน Mr Property Siam จะพบคุณที่วิลล่าในวันเช็คอิน พาทัวร์บ้าน อธิบายระบบทั้งหมด แนะนำสิ่งที่ควรรู้ในท้องถิ่น และมั่นใจว่าทุกอย่างตรงตามมาตรฐานก่อนที่เราจะจากไป ซึ่งนี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่เรามีคะแนนรีวิวสูงอย่างสม่ำเสมอ

เวลาเช็คอินมาตรฐานคือ 14:00 น. และเช็คเอาต์คือ 11:00 น. สำหรับเที่ยวบินช่วงเช้าหรือค่ำ เราพยายามจัดการเช็คอินหรือเช็คเอาต์แบบยืดหยุ่นตามสภาพของการจองก่อนหน้า กรุณาแจ้งทีมงานของเราล่วงหน้าหากต้องการเวลาพิเศษ

คุณสามารถจองได้โดยตรงผ่านระบบจองของเราที่ bookings.mrpropertysiam.com หรือผ่านช่องทาง Airbnb, Booking.com และ VRBO หากต้องการจองโดยตรงกรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือ WhatsApp เราจะส่งใบเสนอราคาพร้อมรายละเอียดการชำระเงิน

นโยบายการยกเลิกขึ้นอยู่กับแต่ละวิลล่าและช่องทางการจอง โดยทั่วไปการจองโดยตรงผ่าน MPS จะมีนโยบายที่ยืดหยุ่นกว่าการจองผ่าน OTA รายละเอียดจะระบุไว้ในสัญญาเช่าและการยืนยันการจอง

ใช่ วิลล่าส่วนใหญ่ต้องการเงินมัดจำซึ่งจะคืนให้หลังเช็คเอาต์หากไม่มีความเสียหาย จำนวนเงินมัดจำระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละวิลล่า

จำนวนผู้พักสูงสุดระบุไว้ในแต่ละรายการวิลล่า เราไม่อนุญาตให้เกินจำนวนผู้พักที่กำหนดไว้เพื่อความสะดวกสบายและความปลอดภัยของแขกทุกคน

วิลล่าส่วนใหญ่ในพอร์ตโฟลิโอของเรามีสระว่ายน้ำส่วนตัว รายละเอียดสิ่งอำนวยความสะดวกระบุไว้ในหน้าของแต่ละวิลล่า

ได้ บริการคอนเซียร์จของเรารวมถึงการจัดหาพ่อครัวส่วนตัว ทีมงานของเราสามารถจัดการได้ทั้งอาหารเช้าประจำวันหรือมื้ออาหารพิเศษ ราคาขึ้นอยู่กับจำนวนแขกและเมนูที่เลือก

นโยบายเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงขึ้นอยู่กับแต่ละวิลล่า วิลล่าบางหลังอนุญาตและบางหลังไม่อนุญาต กรุณาตรวจสอบในรายละเอียดของวิลล่าหรือติดต่อเราก่อนการจอง

ท่าอากาศยานนานาชาติเกาะสมุย (USM) ตั้งอยู่ทางตะวันออกเฉียงเหนือของเกาะ ระยะเวลาเดินทางจากสนามบินไปยังวิลล่าอยู่ที่ประมาณ 15–45 นาทีขึ้นอยู่กับที่ตั้งของวิลล่า เราจัดบริการรับส่งสนามบินให้กับแขกของเรา

ใช่ เรามีบริการรถรับส่งสนามบิน ท่าเรือ และจุดหมายต่างๆ บนเกาะสมุย ติดต่อทีมคอนเซียร์จของเราเพื่อจัดการล่วงหน้า

เราจัดการวิลล่าหรูหราบนเกาะสมุย ตั้งแต่วิลล่า 2 ห้องนอนไปจนถึงอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่ 6+ ห้องนอน ทั้งสำหรับการเช่าระยะสั้น การจัดการทรัพย์สินระยะยาว และการขาย

เรามี 4 ระดับการบริการ: Agent (10%), Host (15%), Manager (20%) และ Ultimate (25%) แต่ละระดับให้บริการในระดับที่ต่างกัน ตั้งแต่การจัดจำหน่ายผ่าน OTA พื้นฐานไปจนถึงบริการจัดการครบวงจร รายละเอียดอยู่ในหน้าราคาของเรา

ระดับ Ultimate (25%) รวมทุกอย่างในระดับ Manager บวกกับการรวมค่าบริการต่อการจองเข้าไปในค่าคอมมิชชัน ได้แก่ ค่าทำความสะอาด ค่าซักรีด และของต้อนรับแขก บริการที่เกิดซ้ำ เช่น ทำความสะอาดลึก บำรุงสระว่ายน้ำ ดูแลสวน กำจัดแมลง และเก็บขยะ จะยังคงเรียกเก็บแยกต่างหากในทุกระดับ