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Wir haben Antworten auf die häufigsten Fragen zusammengestellt. Falls Sie keine Antwort finden, kontaktieren Sie uns bitte.

Über Mr Property Siam

Wer ist Mr Property Siam?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Ist Mr Property Siam dasselbe wie Mr Samui oder Siam Commercial Service?
Nein. Mr Property Siam ist unabhängig im Besitz und wird unabhängig betrieben. Es besteht keine Verbindung zu Mr Samui (mrsamui.com, betrieben von einem ehemaligen Partner unseres Gründers) oder zu Siam Commercial Service / siam-cs.com. Der offizielle Mr Property Siam-Kontakt ist +66 81 515 4578 und info@mrpropertysiam.com.
Wann wurde Mr Property Siam gegründet?

2021 · Jordi Ricardo Schulte · Kara Chalisa · Koh Samui

Wer betreut meine Villa?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Welche Sprachen spricht das Mr Property Siam-Team?
Vierzehn Sprachen im gesamten Team: Englisch, Thai, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Ungarisch, Hebräisch, Arabisch, Hindi, Punjabi und Birmanisch. Jeder Gast wird von jemandem begrüßt, der in seiner bevorzugten Sprache kommunizieren kann.
Wo hat Mr Property Siam seinen Sitz?
Bo Put, Koh Samui, Surat Thani 84320, Thailand. Das Team lebt das ganze Jahr über auf der Insel.
Wo kann ich verifizierte Bewertungen von Mr Property Siam lesen?
Ist Mr Property Siam auf Google bewertet?

Für Gäste

Wie schnell erhalte ich nach meiner Anfrage eine Antwort?
Unser Concierge-Team bemüht sich, während der Geschäftszeiten innerhalb einer Stunde und über Nacht innerhalb von vier Stunden zu antworten.
Verwendet Mr Property Siam einen unbemannten Check-in?

Rund 95% der Anreisen werden persönlich in der Villa begrüßt. Bei Bedarf, etwa bei manchen späten Ankünften, organisieren wir einen Fern-Check-in mit klaren Anweisungen und Unterstützung durch das Team.

In welchen Sprachen kann ich bedient werden?
Thai, Englisch, Niederländisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Russisch, Ungarisch, Hebräisch, Arabisch, Hindi, Punjabi und Birmanisch. Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre bevorzugte Sprache mit, und wir weisen Ihnen einen Gastgeber zu, der diese spricht.
Kann ich einen früheren Check-in oder späteren Check-out beantragen?
Ja — wir tun unser Bestes, um dies je nach Reinigungsplan und nächster Buchung zu ermöglichen. Bestätigung erfolgt 24–48 Stunden vor der Ankunft.
Haben Ihre Villen WLAN?
Jede Villa verfügt über Glasfaser-WLAN mit starker Abdeckung in Innen- und Außenwohnbereichen.
Können Sie Flughafentransfers, Kochservices oder Touren arrangieren?
Ja. Flughafentransfers, Privatkoch, In-Villa-Massage, Roller- und Autovermietung, Bootschartern und vollständige Inseltouren können alle über unseren Concierge arrangiert werden.
Sind Kinder willkommen?
Absolut. Viele unserer Villen sind familienfreundlich. Für Kinder unter 12 Jahren bieten wir spezielle Familientarife an — senden Sie uns Ihre Anfrage, und wir erstellen Ihnen ein direktes Angebot.
Nehmen Sie Haustiere an?
Einige unserer Villen sind haustierfreundlich. Bitte prüfen Sie die einzelnen Listings oder fragen Sie unseren Concierge.

Für Eigentümer

Was macht Mr Property Siam tatsächlich für meine Villa?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. HostPilotPro verbindet die tägliche Villenpflege mit Eigentümerberichten. Freigegebene Berichte können datierte Updates zu Reinigung, Pool, Garten und Wartung, Fotos und genehmigungspflichtige Arbeiten zeigen. Ihr Manager erklärt, welche Unterlagen für Ihre Immobilie geteilt werden; interne Personalnotizen bleiben privat.

Wie lange dauert das Onboarding?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Verwalten Sie nur Immobilien auf Koh Samui?

Koh Samui bleibt unsere Heimat. Jordi und das bestehende Team konzentrieren sich weiterhin auf Samui. Für Koh Phangan und Phuket planen wir Niederlassungen mit eigenen lokalen Leitern und Teams. Koh Phangan und Phuket sind geplante Niederlassungen. Eine Interessensanmeldung bestätigt weder die Verfügbarkeit der Verwaltung noch einen Eröffnungstermin.

Kann ich Daten für den persönlichen Gebrauch sperren?

HostPilotPro verbindet die tägliche Villenpflege mit Eigentümerberichten. Freigegebene Berichte können datierte Updates zu Reinigung, Pool, Garten und Wartung, Fotos und genehmigungspflichtige Arbeiten zeigen. Ihr Manager erklärt, welche Unterlagen für Ihre Immobilie geteilt werden; interne Personalnotizen bleiben privat.

Wie lang ist die Vertragslaufzeit?

Verwaltungsverträge werden für 6 oder 12 Monate angeboten. Eine Nichtverlängerung erfordert 45 Tage schriftliche Vorankündigung. Vorzeitige Kündigung und mögliche Kosten richten sich nach Ihrem unterzeichneten Vertrag. Bestehende Bedingungen gelten bis zu einer vereinbarten Änderung oder Verlängerung.

Behalte ich meine bestehenden Direktbuchungsgäste und meine Marke?
Ja. Wir bringen Ihre Villa unter unser operatives Dach, aber Ihre Direktbuchungshistorie und Markenidentität gehören Ihnen. Wir stellen die Villa gerne unter ihrem eigenen Namen vor.
Übernehmen Sie die thailändischen Steuern für meine Villa?
Wir koordinieren mit Ihrem Buchhalter die monatlichen Mehrwertsteuer- und Quellensteuerverbindlichkeiten. Wir reichen Ihre Steuern nicht für Sie ein, stellen aber alle erforderlichen Unterlagen bereit, um dies schnell zu erledigen.
Wo wird meine Villa angeboten?

Unser Vertrieb umfasst Airbnb, Homes & Villas by Marriott Bonvoy, Vrbo, Booking.com und Google Vacation Rentals sowie Direktbuchungen. HOUFY, Dtravel, Whimstay und Hopper sind weitere Plattformen, die wir erschließen. Für 2027 bereiten wir Agoda, Trip.com, Ctrip und Traveloka vor. Die Kanäle unterscheiden sich je nach Unterkunft. Vor der Aktivierung sind die Freigabe der Plattform, geeignete Genehmigungen und eine getestete Kalenderverbindung erforderlich.

Unsere Buchungsplattformen und Pläne für 2027 ansehen

Provision & Preise

Wie hoch ist Ihre Provisionsrate?

Agent 10%, Host 15%, Manager 20% und Ultimate 25%. Die Preisseite erklärt die Gebührenberechnung, enthaltene Leistungen und separat berechnete Dienste. Ihr unterzeichneter Vertrag legt den Umfang für Ihre Villa fest.

Was ist die typische Provisionsrate für die Villaverwaltung auf Koh Samui?

Agent 10%, Host 15%, Manager 20% und Ultimate 25%. Die Preisseite erklärt die Gebührenberechnung, enthaltene Leistungen und separat berechnete Dienste. Ihr unterzeichneter Vertrag legt den Umfang für Ihre Villa fest.

Gibt es versteckte Gebühren?

Servicekosten und mögliche Koordinationsgebühren richten sich nach Ihrem Paket und Vertrag. Ihre Abrechnung trennt Einnahmen, Verwaltungsgebühren und Immobilienausgaben. Lassen Sie sich vor Ihrer Entscheidung eine Musterabrechnung erklären.

Was ist in der Verwaltungsgebühr enthalten?

Agent 10%, Host 15%, Manager 20% und Ultimate 25%. Die Preisseite erklärt die Gebührenberechnung, enthaltene Leistungen und separat berechnete Dienste. Ihr unterzeichneter Vertrag legt den Umfang für Ihre Villa fest. RatePilot ist Teil des von Jordi entwickelten HostPilotPro und in Host, Manager und Ultimate enthalten. Ihr Manager prüft die Preisstrategie. Hostaway verbindet Buchungskanäle.

Nehmen Sie einen Anteil an Reinigungs- oder Lieferantengebühren?

Servicekosten und mögliche Koordinationsgebühren richten sich nach Ihrem Paket und Vertrag. Ihre Abrechnung trennt Einnahmen, Verwaltungsgebühren und Immobilienausgaben. Lassen Sie sich vor Ihrer Entscheidung eine Musterabrechnung erklären.

Zahlungen & Berichte

Wann werde ich bezahlt?

Monatliche Eigentümerauszahlungen werden vom 6. bis zum 10. für den Vormonat bearbeitet, soweit Gelder eingegangen und verrechnet sind. Banklaufzeiten können variieren. Ihre Abrechnung erklärt Einnahmen, Gebühren und Kosten.

Welche Währungen unterstützen Sie?
Primär THB, mit Eigentümerauszahlungen in THB, USD, EUR und GBP über Wise.
Wie sieht eine monatliche Eigentümerabrechnung aus?
Jede Buchung wird mit Gastname, Daten, Kanal, Bruttoeinnahmen, Kanalgebühren, Reinigung, unserer Provision und Ihrem Nettobetrag aufgelistet. Dazu eine Portfolio-Zusammenfassung, Belegungsrate, ADR und eine Abstimmung mit Ihrer Bankeinlage. Gleiches Format jeden Monat, damit der Vergleich einfach ist.
Wie wird die dynamische Preisgestaltung gehandhabt?

RatePilot ist Teil des von Jordi entwickelten HostPilotPro und in Host, Manager und Ultimate enthalten. Ihr Manager prüft die Preisstrategie. Hostaway verbindet Buchungskanäle.

Samui-Immobilienverwalter vergleichen

Wie wähle ich einen Immobilienverwalter auf Koh Samui?
Stellen Sie zehn Fragen: (1) Gesamtkosten von Anfang bis Ende, (2) Brutto-zu-Netto-Verhältnis bei einer typischen Villa, (3) eine anonymisierte monatliche Eigentümerabrechnung, (4) Kanalmix und Direktbuchungsanteil, (5) welches Property-Management-System verwendet wird, (6) Reaktionszeit für Gäste, (7) Ansatz zur dynamischen Preisgestaltung, (8) ADR-Wachstum für seit 2+ Jahren verwaltete Villen, (9) wer tatsächlich auf der Insel lebt, (10) Vertragslaufzeit und Austrittsbedingungen. Wir haben einen vollständigen Leitfaden dazu verfasst — siehe unseren Artikel „Einen Villaverwalter auswählen".
Was unterscheidet Mr Property Siam von anderen Samui-Verwaltern?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. HostPilotPro verbindet die tägliche Villenpflege mit Eigentümerberichten. Freigegebene Berichte können datierte Updates zu Reinigung, Pool, Garten und Wartung, Fotos und genehmigungspflichtige Arbeiten zeigen. Ihr Manager erklärt, welche Unterlagen für Ihre Immobilie geteilt werden; interne Personalnotizen bleiben privat.

Sind Sie dasselbe Unternehmen wie Mr Samui?
Nein. Mr Samui (mrsamui.com) ist ein separates Koh Samui-Touren-, Transport- und Vermietungsunternehmen, das von einem ehemaligen Partner unseres Gründers betrieben wird. Andere Eigentümer, andere Telefonnummer (+66 89 060 6440), andere Marke.
Wo finde ich aktuelle Bewertungen?

Richtlinien & Schutz

Was ist die Stornierungsrichtlinie?
Die Richtlinien variieren je nach Villa und Kanal. Direktbuchungen folgen im Allgemeinen einer moderaten Stornierungsrichtlinie mit kostenlosen Änderungen bis zu 30 Tage vor Anreise. Jede Villaseite listet die spezifische Richtlinie auf.
Ist ein Schadensschutz inbegriffen?
Ja — jeder Aufenthalt ist durch einen Standard-Schadensausgleich abgedeckt, mit zusätzlichem Schutz auf Anfrage.
Verlangen Sie eine Kaution?
Eine rückerstattungsfähige Schadenskaution wird beim Check-in für die meisten Villen erhoben und innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out nach einer Eigentumsinspektion zurückerstattet.
Was passiert, wenn ein Gast erheblichen Schaden verursacht?
Unser Team dokumentiert den Schaden am Check-out-Tag mit Fotos, reicht einen Anspruch über die Kanalversicherung ein (Airbnb AirCover, Booking.com Trust & Safety) und koordiniert die Reparatur. Eigentümer erhalten innerhalb von 48 Stunden einen schriftlichen Vorfallbericht.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns →

Von Buchungseinnahmen zur Eigentümerabrechnung

Monatliche Eigentümerauszahlungen werden vom 6. bis zum 10. für den Vormonat bearbeitet, soweit Gelder eingegangen und verrechnet sind. Banklaufzeiten können variieren. Ihre Abrechnung erklärt Einnahmen, Gebühren und Kosten.

Verwaltungsverträge werden für 6 oder 12 Monate angeboten. Eine Nichtverlängerung erfordert 45 Tage schriftliche Vorankündigung. Vorzeitige Kündigung und mögliche Kosten richten sich nach Ihrem unterzeichneten Vertrag. Bestehende Bedingungen gelten bis zu einer vereinbarten Änderung oder Verlängerung.

RatePilot

RatePilot ist Teil des von Jordi entwickelten HostPilotPro und in Host, Manager und Ultimate enthalten. Ihr Manager prüft die Preisstrategie. Hostaway verbindet Buchungskanäle.

Unsere Standorte

Koh Samui bleibt unsere Heimat. Jordi und das bestehende Team konzentrieren sich weiterhin auf Samui. Für Koh Phangan und Phuket planen wir Niederlassungen mit eigenen lokalen Leitern und Teams.

Koh Phangan und Phuket sind geplante Niederlassungen. Eine Interessensanmeldung bestätigt weder die Verfügbarkeit der Verwaltung noch einen Eröffnungstermin.

Managementpakete und Leistungen vergleichen
Wer betreut meine Villa?

Ein fester Portfoliomanager betreut 7–10 Immobilien. So hat er Zeit, Ihre Villa kennenzulernen, ihre Pflege nachzuverfolgen und mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Wie lange läuft der Verwaltungsvertrag?

Verwaltungsverträge werden für 6 oder 12 Monate angeboten. Eine Nichtverlängerung erfordert 45 Tage schriftliche Vorankündigung. Vorzeitige Kündigung und mögliche Kosten richten sich nach Ihrem unterzeichneten Vertrag. Bestehende Bedingungen gelten bis zu einer vereinbarten Änderung oder Verlängerung.

Wie werden Verwaltungsgebühren und Servicekosten erklärt?

Agent 10%, Host 15%, Manager 20% und Ultimate 25%. Die Preisseite erklärt die Gebührenberechnung, enthaltene Leistungen und separat berechnete Dienste. Ihr unterzeichneter Vertrag legt den Umfang für Ihre Villa fest. Servicekosten und mögliche Koordinationsgebühren richten sich nach Ihrem Paket und Vertrag. Ihre Abrechnung trennt Einnahmen, Verwaltungsgebühren und Immobilienausgaben. Lassen Sie sich vor Ihrer Entscheidung eine Musterabrechnung erklären.

Wie verfolge ich Wartungsarbeiten und genehmige Aufträge?

HostPilotPro verbindet die tägliche Villenpflege mit Eigentümerberichten. Freigegebene Berichte können datierte Updates zu Reinigung, Pool, Garten und Wartung, Fotos und genehmigungspflichtige Arbeiten zeigen. Ihr Manager erklärt, welche Unterlagen für Ihre Immobilie geteilt werden; interne Personalnotizen bleiben privat.

Wo finde ich aktuelle Bewertungen?
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